Politique de remboursement et d’annulation

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Dernière mise à jour : 2025-07-17

L’AQEPP tient à offrir des formations de qualité tout en assurant une gestion équitable des inscriptions. Veuillez prendre connaissance de la politique suivante applicable à toute inscription à une activité de formation organisée par l’AQEPP.

Annulation par le participant

 Toute demande d’annulation doit être transmise par courriel à l’adresse suivante : formation@aqepp.com.

  • Annulation reçue plus de 7 jours ouvrables avant la formation Un remboursement des frais d’inscription sera effectué, moins des frais administratifs de 50 $.
  • Annulation reçue moins de 7 jours ouvrables avant la formation Aucun remboursement ne sera accordé. Les frais d’inscription seront facturés en totalité.

Substitution de participant

Il est possible de transférer une inscription à une autre personne en tout temps, sans frais, à condition que la personne substituée soit de la même catégorie d’inscription (ex. : membre AQEPP vers membre AQEPP). Des frais supplémentaires s’appliqueront si la substitution se fait d’un membre vers un non-membre.

Annulation par l’AQEPP

Dans le cas où l’AQEPP devait annuler une formation, les frais d’inscription déjà perçus seront entièrement remboursés. L’AQEPP ne pourra toutefois être tenue responsable d’aucune autre dépense engagée par les participants (ex. : hébergement, transport).